马家寨乡耀新村：夏夜走访为群众排忧解难

“帮我们处理马蜂窝的问题，真的是非常感谢，这样的小事都能及时处理，你们是好样的。”这是8月22日夜晚，江陵县马家寨乡耀新村九组村民对耀新村“两委”班子、驻村工作队和江陵消防队员发自内心感谢的言语。

在最近入户走访中，耀新村“两委”班子、驻村工作队得知九组有两处马蜂窝存在蛰人的问题后，当即与江陵消防取得联系，通过消防队员上门的一通专业操作，解决了马蜂蛰人的后顾之忧，这是开展“夏夜拉家常”活动以来，通过与群众访谈，倾听民声、了解民意、体察民情，化解当前群众生产生活中最急需解决实际问题的一个缩影。

耀新村将“下基层察民情解民忧暖民心实践活动”与“夏夜拉家常”活动有效结合起来，通过创建微信群建立联系方式，搭建“沟通平台”；充分征求、听取群众意见，搭建“服务平台”；做到“五个必访”，即脱贫户、监测户、重点户、能人户、重病户必访；做到“六个必知”，即知村情、知民意、知户况、知典型、知重点、知方向。通过入户走访，切实帮助群众解决愁心事、烦心事、闹心事、忧心事，进一步创新乡村治理，延伸服务触角，努力为群众排忧解难，打通服务群众“最后一公里”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。