荆州分局参加火车站志愿服务

（李晓娇 王根根）2月20日，荆州分局10名青年志愿者来到荆州市火车站，参加了由荆州市文明办、共青团组织的2019年“创文进行时·暖冬在行动”专项活动。

当天上午7：50，志愿者们在抵达火车站服务点后，根据市文明办相关人员分配的服务地点及任务，在售票大厅内维护现场购取票秩序，协助站务工作，并帮助旅客们搬运行李、搀扶乘车，热情指路，并提供各类帮助。

“您好，您抱小孩子不方便，我帮您取票吧。”“您好，人工窗口也可以凭借驾驶证、户口本进行取票。”“您好，我是志愿者，看您提的东西很重，我们帮您提到站内吧。”......志愿者热情为旅客们解答问题、给予帮助，结束了一天的志愿服务活动，志愿者们虽感受到了火车站工作任务的艰巨，但是旅客们对荆州火车站的人性化管理及志愿者们的赞赏却让他们深深自豪。

此次活动一方面是为了积极响应“争创全国文明城市”的号召，为返乡群众送服务、送温暖、送关爱，另一方面也传达了“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的服务理念，弘扬志愿服务精神、展示文明荆州形象。