洪湖分局主动约访消除信访隐患

来源: 洪湖分局发布时间: 2019-07-01责任编辑:徐光亚

（何敏）近日，洪湖分局信访专班主动约访诉求人乌林段某职工，把矛盾隐患消除在萌芽状态。

诉求人是乌林段一名职工，家住分局长江小区某栋顶层。长江小区已建成近20年，设施老化陈旧，尤其是部分屋顶漏水严重。虽然小区住房全部参加房改，因为小区内住的大部分是单位职工，小区也没有收取物业费，但是分局还是安排服务中心管理小区公用设施。照道理，屋顶漏水不属服务中心管辖范畴。

最近一年，诉求人居住的楼顶漏雨严重，虽然修修补补过，但因楼层老化，效果不好，他的意见大，服务中心也有苦衷。进入梅雨期后，信访专班得知诉求人在工作群里表达维修诉求后，主动约访诉求人，联系服务中心，三方面对面共同商讨解决诉求。约访中，分管信访工作的副局长史法堂详细了解了事实，耐心倾听了诉求，提出了工作建议，最终诉求人与服务中心达成协议，诉求人表示满意。

分局要求全局上下在重要时期敏感节点全力以赴把信访维稳工作做深做细、做实做好；要加强动态排查化解，突出抓好分析研判，全面查漏补缺，切实把各类苗头隐患消除在萌芽状态，做到预知预警预防；进一步畅通信访渠道，及时有效解决群众合法合理诉求；通过加强与他们的沟通、交流，及时掌握信访人思想动态，主动化解矛盾纠纷，把不稳定因素化解在基层。

洪湖分局信访维稳“百日攻坚”主动约访恳谈会